Jakie funkcjonalności powinny posiadać programy hotelowe
Spora ilość właścicieli pensjonatów czy hoteli decyduje się w pewnym momencie na uruchomienie w swoich obiektach sprawdzonego, funkcjonalnego systemu do rezerwacji. Takie narzędzia są znane od wielu lat i na rynku jest ich dużo, tak więc nie powinno być dużego problemu ze znalezieniem odpowiedniego. Ale decydując się na wdrożenie takiego rozwiązania zwrócić należy uwagę na parę istotnych rzeczy, aby w pełni być z niego zadowolonym. W pierwszej kolejności bardzo ważną sprawą jest, żeby taki channel manager bezpiecznie i sprawnie obsługiwał wszystkie składane w obiekcie rezerwacje. Dotyczyć to będzie zarówno kontaktów za pomocą maila czy telefonu, jak również przez stronę internetową czy jakieś popularne platformy, takie jak Airbnb czy Booking. Zwłaszcza przy tych ostatnich bardzo ważne jest, aby wynajęcie przez klienta danego pokoju od razu miało odbicie w systemie, co pozwoli uniknąć parokrotnego wynajęcia tego samego miejsca. Ale obsługa rezerwacji to także płatności i rozliczenia czy też przesyłanie wiadomości do gości, i w tych obszarach także się przyda, jeżeli wyszukane narzędzie służyć będzie dobrym wsparciem. Kolejną ważną rzeczą, na jaką trzeba zwrócić swoją uwagę, są analizy i raporty. Na ich podstawie kadra managerska będzie mogła analizować co się obecnie dzieje, oraz zaplanować działania do realizacji w przyszłości. Pasuje też zobaczyć, czy kalendarz rezerwacji da się uruchomić na każdym urządzeniu stacjonarnym i mobilnym, oraz czy dysponuje kopię zapasową.
+Tekst Sponsorowany+
